現在、Acrobat XI Proを使用しています。昨日チャットサポートで質問した際に、サポート期間が終了しているためお受けできませんと言われましたが、Acrobat XI Proのサポートは2017/10/15 サポート終了となっていました。 現在は2017/05ですが、なぜサポートがうけられないのでしょうか?
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現在、Acrobat XI Proを使用しています。昨日チャットサポートで質問した際に、サポート期間が終了しているためお受けできませんと言われましたが、Acrobat XI Proのサポートは2017/10/15 サポート終了となっていました。 現在は2017/05ですが、なぜサポートがうけられないのでしょうか?