ライセンス切れについて
ご担当者様 お世話になっております。佐藤と申します。 掲題の件についてお問い合わせさせて頂きます。幣システムでは、Acrobat xi standardを導入しており、当該ソフトウェアは先日サポートが切れました。アップデートが行えなくなる事によって、脆弱性への対処が出来なくなるので、対策を検討しております。...
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バージョンアップ(X,XI→DC)でのライセンス認証済インストーラの作成について
複数台の端末にて、オフライン環境下でのAdobe Acrobat X,XIからのAdobe Acrobat DCへのバージョンアップを検討しています。ライセンスの購入方法としては、新しくAdobe Acrobat...
View Articleまず現在使用しているPCのOSバージョンは「Windows10_クリエーターズアップデート版」です。そこにAcrobat Pro...
まず現在使用しているPCのOSバージョンは「Windows10_クリエーターズアップデート版」です。そこにAcrobat Pro DCのバージョン：2015.006.30392をインストールしましたが、挙動がおかしいです。何がいけないのでしょうか？（現在のバージョンはWindows10をサポートしてないので しょうか？）対処法などありましたら教えてください。
View ArticlePDFファイルを勝手に転売されて困っております。
ネットでノウハウ本を販売しておりますが、 先日お客さんから、似たような物が売られていたよと言われて驚きました。お客さんからPDFファイルを渡されて確認すると、間違いなく自分の制作した物でした。 何度かバージョンアップをした物の一番最初の物が勝手に転売をされていました。 運営側に事情を説明して何とかならないのかと問い合わせましたが、その相手と話し合って解決をしてくれと言われました......
View ArticleInternetExplorerアドオンにおける「AdobePDFReader」の状態
こんにちは。原と申します。 弊社(生保)にてAdobe Acrobat ReaderをⅩⅠ⇒DC15へ入れ替えているのですが、PDF機能を用いる業務アプリケーションに障害が発生していて困っている状況です。皆様の知見をご参考にさせていただきたく、投稿いたしました。 ■質問対象・Adobe Acrobat Reader DC15(15.006.30352) ※Classic ※前はAdobe...
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office
こんにちは。原と申します。 弊社(生保)にてAdobe Acrobat DC Stdを導入しているのですが、Excel上でのPDFMaker機能が動作せずに困っている状況です。皆様の知見をご参考にさせていただきたく、投稿いたしました。 よろしくお願いいたします。 ■環境・Adobe Acrobat DC15Std(15.006.30198) ※前はAdobe Acrobat ⅩⅠ Std・Adobe...
View ArticleAcrobat Pro DCでプリンターをAdobe PDFに指定した際のページサイズ処理について
Acorobat Pro DCの印刷→プリンターAdobe PDFを指定→ページサイズ処理→複数→1枚あたりのページ数「４」の4UPのPDF書き出しを多用しています。A5サイズ600DPIきっかりに作成したPDFを4UPで配置すると自動的に余白が出来てしまいますが、この余白を0にすることは可能でしょうか。よろしくお願いいたします。
View ArticleAmazonでダウンロード版のAdobe Acrobat Standard DC 2015購入後インストール出来ない
Amazonでダウンロード版のAdobe Acrobat Standard DC 2015(最新)を購入したのですが、シリアル番号を入力して何度も何度もダウンロードしているのですが、Acrobat Licensing...
View Article初心者です
PDF➝エクセルに変換する為有料の申し込みをしました。 文字化けして使えないので解決策を探していますが探すための時間がかかり困っています。 カスタマーの方と直接お話ししたいのですが番号すら探せません 時間ばかり過ぎています無料のものを使えばよかった後悔しています だれかカスタマーの電話番号を教えてください
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PDFの失効期限（閲覧期限）を設けたいのですが…
現在、macOS SierraにてAcrobat Pro DCの最新版を利用していますが、AIで作成したPDFに失効期限（閲覧期限）を設けたいのですが、機能としてあるのでしょうか？ ツールの“保護”の“詳細オプション”内“Document Scurity”の“失効”という項目を選んでみたいのですが半調になっていて選べない状態です。...
View Article多数の文書に自動で押印したい
カスタムスタンプを多数の文書に自動で押印したいです。http://www.adobe.com/jp/joc/acrobat/tokuten/pdfs/A8_stamp_HI_v2.pdfを見つけましたが、古いのか上手くできません。まずアイコンの表示が違うので、探すのに時間がかかり、合っているのか分かりません。 よろしくお願いいたします。
View Article署名用に送信すると添付ファイルが消える？
Adobe Acrobat DCを使用しています。 PDFに添付ファイル機能で何らかのファイルを添付し、「署名用に送信」ツールを使い署名用に送信し署名してもらった後、署名後のPDFを確認すると添付ファイルが表示されません。上記PDFファイルに対し「証明書」ツールを使い、自身で電子署名を行った場合にはこのようなことがないのですが、「署名用に送信」を行った場合の制限なのでしょうか？
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「無効なリクエストコードです」「無効なシリアル番号です」
①お使いのOSとそのバージョンWindowsServer2008 R2 SP1 ②製品とそのバージョンAcrobat Distieler11 Pro ③トラブルの内容「オフラインによるライセンス認証」が実行できない ④エラーメッセージ「オフラインによるライセンス認証」をWeb上の画面で実施すると「無効なリクエストコードです。」「無効なシリアル番号です。」と表示されます。...
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Adobe Acrobat Stn 2017の真っ白画面(応答なし)が数秒続く状態になります。
Adobe Acrobat Stn 2017インストール後（応答なし）の真っ白画面が数秒続く状態になります。（ひどい時は1分ぐらい）ファイルを添付するときは毎回発生で少し長い、また返信や転送する再にも同様に（応答なし）状態が発生する用になりました。気づいた点としては『Adobe Stend Trackを使用 はい...
View ArticlePDFの印刷で、何もしていないのにもの凄く小さく印刷される。
印刷画面で特になにもしていないのに小さく印刷されてしまいます。A4（297-210）で確認し、縮尺拡大などせず、サイズオプション 実際のサイズPDFのページサイズに合わせて印刷にチェックでなぜかA４用紙上部に2cm幅ぐらいで印刷され、尚且つ反転（鏡）になってしまいます。 試しに400%で印刷したら、紙上部に小さい状態を400%拡大した感じでまた反転（鏡）で印刷されました。...
View Article新しいパソコンにかえたら、アクロバットⅩでＰＤＦに電子署名ができません。
登録までできたのですが、最後に電子署名をする段階で、パスワードが違う、とでてきます。再登録をしてみたのですが、やっぱりパスワードが違う、とでてきます。設定しているパスワードは間違いないので、アクロバットＸは、サポート打ち切りとかでてますが、この影響でしょうか？またどうすればいいのか教えてほしいです。
View ArticleインストールCDを紛失しました
PhotoshopCS 【Windows用】のアカデミックパッケージを使っていて、新しいPCに移そうと思うのですが、インストール用のCDを紛失してしまいました。シリアル番号は以前のPCに入ってるPhotoshopでわかるのですが、どうすればいいか教えていただければ幸いです。
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法人で購入のAcrobat Standard DC 2015（永続ライセンス版）登録について
今回10本購入。管理上、製品の登録をソフトウエア管理者ADOBE IDで行いたい。（一括管理できるようにしたい）しかし、この場合、使用者もソフトウエア管理者になってしまうのでは？（右上に名前が出る）法人で登録する際のいい方法があれば教えてください。
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Adobe Acrobat DCのアップデートに失敗する
Adobe Acrobat DC（2015.006.30060）を職場のパソコンにインストールして使用しています。セキュリティ向上のため、管理者からアップデートを行うように指示がありました。下記のアップデートプログラムをダウンロードして実行するとAdobe - Acrobat : For Windows : Adobe Acrobat DC Pro and Standard (Continuous...
View Articleacrobatで印刷工程→ページボックスを設定
このメニューに移った時、下にスクロールできないのでページサイズの変更ができない。要するにこのメニューで文字が大きく表示されるので、全体が表示されない。環境はwindows10で、Windowsの解像度などを変更しても解決されない。ディスプレイは東芝製の液晶テレビを使用しています。非常に困っております。
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