誤って解約してしまったプランを、契約しなおしたいです。
アカデミック版を使用しており、今月末に支払い方法を更新する必要がありましたが、更新が上手くいかず誤って解約してしまいました。もう一度契約しなおして更新手続きを行いたいのですが、何か方法を知っている方がいれば教えていただきたいです。カスタマーサポートでチャットサポートを利用しようと思ったのですが、お問い合わせの選択までは進んでも選択肢が出てこないため、こちらで質問させていただきました。
View ArticleAcrobat Pro...
【環境】Windows10,Acrobat Pro DC 【事象】 1.ツールセンターの「保護と標準化」の「保護」にて「暗号化」から「1.パスワードによる暗号化」を選択すると、「新しいセキュリティ設定の適用」が表示されて、「はい」ボタンを押すと「...
View ArticleAcrobat 9から Acrobat DCに入替えましたが起動して数秒経つと終了してしまいます
以前Acrobat9を使用していましたが、今回Acrobat9をアンインストール後にAcrobat DCをダウンロードし正常にインストールできましたが、起動すると数秒で終了してしまいます。一般のWebで検索した結果、似たようなケースがあり以前のバージョンの残骸が残っていると、そのような状況になるとの記載がありました。以前のバージョンをどうしたら完全に削除できるのでしょうか?Acrobat...
View Article日にちの計算
初心者で、フォームを作成しようとしております。二つの日付の差分を表示させることはできますでしょうか?日付:2018/10/10と日付:2018/10/20があったときにその差分として、10日と計算させて表示したいのですが。
View ArticlePDF プリンター 保存先について
acrobat XI proを保有しています。 プリンターで、Adobe pdfを選択して、保存先を任意のフォルダを指定し、任意のPdf名をつけたいです。 Adobe PDFのドキュメントのプロパティでAdobe PDF Conversion Settings のうち、Adobe PDF Folder ;という項目で、任意のフォルダーを選びたいのですが、...
View ArticleOCRで、文字に応じて画像全体の回転をしない
Acrobat Pro 2017を使用しています。OCRをかけた際に、例えば横向きの画像で、文字に応じて画像が回転して通常の上向きになるかと思いますが、OCRはそのままで、画像が回転せずに横向きのままの設定は、どこで行うのでしょう か?よろしくお願いいたします。
View ArticleAdobe Acrobat Pro でOCRをかけた際にFatal Error ”Acrobat failed to send a DDE...
Adobe Acrobat Proを使っています。500枚以上のファイルをOCRかけた際に、ファイルの途中でFatal Error ”Acrobat failed to send a DDE command." が発生します。どのような可能性が考えられますでしょうか?よろしくお願いいたします。(Windows10Pro)
View ArticleAcrobat XをHight Sierraの環境で使用。文章を比較する機能を使用すると途中でアプリが強制終了してしまう。
DTP作業で、赤字を直しをした後と前とで、きちんと赤字が直っているかを、確認するために「文章を比較する機能」をよく使ってしていまいた。 以前はMountLionの環境でAcrobatXを使用してうまく機能していたのですが、OSをHight Serriaにしてから、この機能を使用しようとすると、文章を比較し、検査結果を表示しようとしてアプリがダウンしてしまいます。マシンは Mac mini (Mid...
View Articleお客様から入稿されたPDFの余白のトリミングするため編集しようとしたところ、左右の高さが0.3mmほどズレが生じました。この現象またはこういった問題はどの...
お客様から入稿されたPDFの余白をトリミングするためにアクロバットにて編集をしようとしたところ、編集アイコンをクリックしたと同時に左右の高さが0.3mmほどずれてしまいました。この解消方法をご存知の方いらっしゃいますか?また、なぜズレるのかご存知な方はいらっしゃいますか?当方としてはこれまで生じたことのない問題です。 宜しくお願いいたします。
View Article「Snipping Tool」において「モード」を「全画面領域切り取り」で「Adobe PDF」に印刷した場合、白紙で印刷される事象について
【環境】Windows10 Pro,Acrobat Pro DC 【事象および状況】 「Snipping Tool」において「モード」を「全画面領域切り取り」で「Adobe PDF」に出力した場合、白紙でPDFファイルに出力されます。 「Snipping Tool」の「モード」で「自由形式の領域切り取り」「四角形の領域の切り取り」「ウィンドウの領域の切り取り」であれば、事象が発生しません。...
View Articlepdf印刷
下記のpdfファイル(全54ページ)は、ダウンロードしてadobe acrobat reader DCで印刷印刷しようとしても、印刷できません。見ることはできます。印刷できないpdfファイルというのがあるんでしょうか?その場合はセキュリティみたいなもので、pdfを印刷させないようにしているのでしょうか?...
View Article写真pdfの明るさ、コントラストの編集方法はどのような操作でしょう
pdfになっている写真があまりに暗いため、明るさ、コントラストを調整したいのですがどのようにしたらできるのでしょうか。「pdfを編集」ではメニューが見つかりません。
View ArticleAcrobat DCで文字が入力できない
windows10 home 1803Acrobat DC を使用しています。購入しているのは Adobe Export PDF 年間プラン...
View ArticleAcrobat Pro 2017 のヘルプメニューに「サインアウト」が表示されるのを非表示または選択できない様にしたい
Acrobat Pro 2017をCustomization Wizardを使用して配布パッケージを作成しました。インストール後「ヘルプ(H)」を確認した所* マイアカウントを管理…* サインアウト (Adobe ID)が表示され「サインアウト」は選択できてしまいます。 上記項目を非表示あるいは選択できない様にCustomization Wizardでパッケージ作成できないのでしょうか?
View ArticleACROBATで、テキスト化すると異常終了するようになりました。
Windows10, AcrobatPro8.1にて、 「文書」→「OCRテキスト認識」を行うと、処理は進みますが認識が終わる頃シラーと、そんな処理をやっていなかったように黙って死ぬようになりました。以前は問題なく出来ていました。傾き も正してくれて重宝しておりました。 PDFファイルをとっかえひっかえしても作動は同じです。部分的に1ページだけでも同じです。 対処をご存じの方、教えてください。
View ArticleWindows10・CS6でPDF(Acrobat X Pro)が開けない・Photoshopも一部使えなくなりました。
windows10でCS6を利用しています。先日までPDF(Acrobat X Pro)が開けたのに、突然開けなくなりました。CD-ROM再インストールしたほうがよいのかもしれませんが、留学中のため難しいです。PDFファイルを一度クリックした際に「AMDグラフィックスドライバーがインストールされていない…」と表示されたのでそちらも関係があるのでしょうか?...
View ArticleAcrobat DCを毎朝最初に起動すると必ずAdobeIDのログインを要求される
毎日AcrobatDCの最初の起動時にAbobeIDでのログインを要求されるのはなぜですか?他のソフトではそう言ったことはないのですが、AcorbatDCのログインを要求される
View ArticleSharepointを使った共有レビュー
Sharepointを使った(経由した)共有レビューについて質問です。社内で、Sharepointを使って共有レビューを実施しているのですが、一部のPCで「サーバーからAdobe Acrobatへの応答がありません」というエラーが表示され、注釈データを取得/送信できない不具合が発生しています。 環境:1台目:Windows 10 / Acrobat DC Pro2台目:Windows 7 /...
View Articleフルスクリーン
毎回Adobe Acrobat DCを起動すると下記のメッセージがでて強制終了します。再度開くで開くことができますが、勝手にフルスクリーンモードでひらくようになりました。また、モニターを3つ使っていますが、サブモニターで開くようになり開いたページをメインモニターに移動すると強制終了します。環境設定の、フルスクリーンモードの所も使用するモニターを、このモニターを選んでも勝手に...
View ArticleMacOS X High SierraでのAcrobat 9の認証エラーについて
Adobe CS4にバンドルバンドルされているAcrobat 9 PROをインストールしました。まずはダウンロードしたインストールファイルでIllustrator CS4とAcrobat 9をインストールしました。Acrobat の初期バージョンのままでは起動しないとのことなので、パッチを当てて9.5.5まで上げております。ちなみにillustratorの認証は成功しました。...
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